www.malaga.eu
Inicio | > Gestiones

Servicio de alquiler de bicicletas: SmartBike

SmartBike es el nuevo transporte público en bicicleta. Un nuevo servicio sencillo, práctico y sostenible que puedes utilizar en tus trayectos por la ciudad.

¿Quién lo puede solicitar?

  • Cualquier usuario mayor de edad que conozca y acepte la normativa vigente sobre tráfico y conducción de vehículos, que esté capacitado para la conducción de bicicletas y sea titular de una Tarjeta EMT y una Tarjeta de Crédito/Débito.
  • Queda prohibido el alta y la utilización del servicio SmartBike a menores de 18 años.

    Fechas y plazos:

    • Fecha de solicitud: Tras el alta, sólo tienes que dirigirte con tu Tarjeta EMT a cualquiera de las estaciones de bicicletas y seguir los pasos que en ella se indican.

      Horario del Servicio Smartbike:
      De Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 horas.
      Sábados, Domingos y Festivos de 10:00 a 21:00 horas.

    Documentación necesaria

  • Solicitud de alta
  • Tarjeta EMT
  • Una tarjeta financiera

    Sólo se puede activar una Tarjeta EMT por DNI/NIE. Una tarjeta financiera puede tener asociada varias Tarjetas EMT.

    Obligaciones económicas

    En el momento del alta del servicio se descontará la cantidad de 1 euro en concepto de garantía de uso.
    El servicio es gratuito la primera hora. Si el usuario excede en dos ocasiones este período límite podrá ser dado de baja en el servicio.
    En caso de pérdida de la bicicleta (pasadas 24 horas de su retirada) se realizará un cargo a su tarjeta financiera de 500 euros.

    Procedimiento:

    Hay varios procedimientos para realizar esta gestión municipal. En función del tipo de procedimiento hay una serie de pasos que debe seguir:

    Procedimiento presencial:

    • Personarse en las oficinas del Centro de Atención al Cliente de la EMT, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas y de 17:00 a 19:00 horas.
    • Firmar el impreso de solicitud de alta, una vez conocidas y aceptadas las Condiciones Generales Reguladoras del acceso al Servicio.
    • Dirigirse con la Tarjeta EMT a cualquiera de las estaciones de bicicletas y seguir los pasos que en ella se indican.

    • Tramitación Presencial

    Impresos

    Lugares de tramitación

    Centro de Atención al Cliente (EMT)
    ALAMEDA PRINCIPAL, 15
    C.P. 29001

     

    Ayuntamiento de Málaga

    Avenida Cervantes, 4 - 29016 - Teléfono +34.952.13.50.00