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No se encuentra la página o error 404

El Servicio o el Servidor están inoperativos. En estos caso se debe esperar un tiempo e intentarlo mas tarde.

Se ha producido un error

Error: Por motivos de seguridad, sólo se permite una entrada por sesion de navegador.

En este caso se ha intentado acceder a los trámites que tienen firma digital de manera consecutiva, para evitar esto basta con cerrar la sesión de navegador y abrir una nueva entre un trámite y otro.

La página se queda en blanco y no sigue adelante:

Actualizar el Panel de Control:

En el boton de "Inicio", elegir  "Configuración" y "Panel de Control":

Una vez dentro del Panel de Control, elegir la opción “Java” y en la pestaña “ Avanzado”, elegir la opción “General” y marcar las tres últimas opciones:

"Utilizar formato ClienteHello compatible con SSL 2.0 "
"Utilizar SSL 32.0"
"Utilizar TLS 1.0"

No se reconoce el certificado:

En principio existen dos posibles motivos:

En primer lugar:

Hay que tener en cuenta que, aunque su certificado funcione correctamente en otras plataforma como la del Ministerio de Hacienda, Seguridad Social, etc., nosotros utilizamos el de la Junta de Andalucía y por tanto deberá cumplir una serie de requisitos básicos. Lea detenidamente la información contenida en "Debe Saber......." que se encuentra arriba a la derecha de la primera página de Gestiones.

Si aún así existiera algún problema, contacte con la página de requisitos de la Junta de Andalucía

En segundo lugar:

Asegúrese de que el Certificado esté bien instalado dentro de la pestaña "Personal" del contenedor de certificados de su navegador.

Esta conexión no está verificada o el sitio no es seguro o de confianza:

Este es un error típico del navegador Firefox, pero que puede darse en otros, y que puede tener dos causas:

La primera:  que en sus últimas versiones no trae instalada a la FNMT como servidor seguro  y por tanto hay actualizarlo para que lo sea 

La segunda: que el certificado o certificados de servidor no se encuentren instalados; o ambas causas a la vez. Para solucionarlo basta con añadir las excepciones correspondientes:

Primero:

Elegir la pestaña de "entiendo los riesgos" y posteriormente la de "añadir excepción: una vez dentro hay que elegir la opción de "Obtener Certificado" y a continuación "Confirmar excepción de seguridad"; Hay que realizar esta operación tantas veces como certificados sean necesarios.

En nuestro caso son dos: "www2.malaga.eu" y "www1.malaga.eu", esto se identifica en la casilla de "Dirección:" de la ventana.

Segundo:

Para navegador Firefox:
En la opción de Herramientas del Navegador, en la pestaña de "Avanzados", "Cifrado", pestaña de "Autoridades" importar el certificado raíz de la FNMT ubicado en la dirección siguiente

Para navegador Iexplorer:
En la opción de Herramientas del Navegador, en la pestaña de "Contenido", "Certificados", pestaña de "Entidades emisoras raíz de confianza" importar el certificado raíz de la FNMT ubicado en la dirección siguiente