Servicio de Atención Integral a la Ciudadania (SAIC)
Jefatura de Servicio
- Dirección:
- CL PALESTINA Nº 7
- Email:
- saic@malaga.eu
Funciones
- El Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC), se constituye como un sistema que el Ayuntamiento de Málaga pone a disposición de todos los malagueños (ciudadanos/as y empresas), por medio de las nuevas tecnologías, que permite atender a los usuarios/as en un único punto sobre todos los temas municipales, bien en oficinas presenciales (las OMAC) o a través de nuevos canales de comunicación: teléfono (010) e Internet (MÁLAGA24H).
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Funciones:
- Coordinación de los diferentes canales de prestación telefónico, telemático y presencial. Mantenimiento de las Bases de Datos de soporte al SAIC Puesta en marcha de nuevos canales de prestación de trámites municipales. Coordinación y revisión de la información suministrada con los demás departamentos municipales.
- Desarrollo del proyecto de Firma Electrónica.
Servicios al Ciudadano
- Tramitación Municipal: Por medio de las Oficinas Municipales de Atención a la Ciudadanía, el teléfono de Información Municipal 010 y de la página web http://www.malaga.eu
- Información Municipal: A través de los canales presenciales (las OMAC), telefónico (010) y telemático (MÁLAGA24H).
- Servicio de Atención Integral a la Ciudadania (SAIC)
- Sección de Seguimiento de la Transformación Digital de Atención a la Ciudadanía
- Negociado de OMAC 1- Centro
- Negociado de OMAC 2- Este
- Negociado de OMAC 3 - Ciudad Jardín
- Negociado de OMAC 4- Bailén Miraflores
- Negociado de OMAC 5- Palma-Palmilla
- Negociado de OMAC 6 - Cruz de Humilladero
- Negociado de OMAC 7- Carretera de Cádiz
- Negociado de OMAC 8- Churriana
- Negociado de OMAC 9- Campanillas
- Negociado de OMAC 10- Puerto de la Torre
- Negociado de OMAC 11 - Teatinos-Universidad
