Ficha Responsable

Laura Robles López

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Asesora de la Concejalía Delegada de Derechos Sociales, Igualdad, Accesibilidad y Políticas Inclusivas para atender las necesidades sociales tras la pandemia de la COVID-19

Titulación
Educación General Básica, BUP y COU

Estudios de EGB, BUP, COU y Selectividad, en Colegio Puertosol de Málaga.

Formación recibida para el desempeño del trabajo en el Centro Municipal de Emergencias: Atención telefónica en servicios de emergencia y atención integral al ciudadano; Terminal de atención y seguimiento (TAS) para centros integrados; Habilidades de comunicación telefónica; Formación en prevención de riesgos laborales del área teleoperador; Curso intervención psicológica en líneas de emergencias; Trabajos en oficina y pantallas de visualización de datos; Curso de formación sobre NETDISPATCHER versión básica para centros integrados impartido por emergencias 112 Andalucía a bomberos de Málaga.

Desde 2004 a 2020: Gestora de Emergencias en el Centro Municipal de Emergencias de Málaga. 

Desde 1998 a 2004: Azafata en Agencia de Azafatas A.S.E.